vendredi 10 février 2017

L'expérience client au coeur des stratégies marketing !

Les innovations retail by Frank Rosenthal !



Le 31 janvier dernier, Frank Rosenthal était notre invité pour notre plus grand plaisir lors de notre after work sur le customer experience !


Nous souhaitons ici vous mettre l'interview récemment publiée de Frank Rosenthal sur les innovations du retail.


" Fervent défenseur du magasin physique, Frank Rosenthal, auteur de plusieurs livres sur le sujet, parcourt régulièrement le monde à la recherche d'idées neuves. Des idées qui, si elles ne sont pas forcément applicables dans l'hexagone, sont source d'inspiration pour les retailer français.

C'est donc une sélection de magasin visités dans le monde entier en 2016 qu'il nous présente lors de cette Keynote.

Entre Ikéa qui reconstitue des salons professionnels pour promouvoir son activité BtoB, un vendeur de café qui propose des dégustations sur place, le magasin lifestyle de Cinerup et l'enseigne Stadler qui répare les vélos de ses clients, le magasin va rester encore longtemps au coeur du commerce."

Rendez-vous sur e marketing, c'est par ici=> http://bit.ly/2kX6S3C


Un petit coup de main ? Venez nous voir pour déployer votre Customer Expérience en exploitant au mieux la perception de vos consommateurs ! 


Sources : http://www.e-marketing.fr/



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